Informativa sulla privacy
Privacy policy
Tuscany Idea Srl rispetta la privacy di ogni individuo che naviga in Internet. L’intento della presente informativa sulla privacy è descrivere agli utenti dei siti web Idea Toscana Prima Spremitura e Prima Fioritura la tipologia di dati personali raccolti e come gli stessi vengono trattati.
INFORMAZIONI RACCOLTE DAI SITI WEB DI IDEA TOSCANA E INFORMAZIONI RICEVUTE DA ALTRE FONTI.
I nostri siti web svolgono primariamente due funzioni: sito informativo sui nostri prodotti e e-commerce. Tuttavia, alcune loro funzionalità raccolgono informazioni dagli utenti quando essi ci chiedono di essere mantenuti aggiornati, di essere inseriti in elenchi o iscritti a eventi o attività, oppure quando acquistano prodotti o richiedono servizi.
Queste sono le principali modalità con cui i nostri siti raccolgono informazioni dagli utenti:
Quando un utente visita, utilizza o interagisce con i nostri siti web, ad esempio quando effettua un acquisto, richiede o utilizza servizi online, ottiene maggiori informazioni su un evento o attività, o quando chiede un qualunque altro chiarimento;
Quando accede ad aree personalizzate e utilizza i siti come un mezzo con cui interagire con noi per ricevere informazioni sui prodotti.
Quando fornisce informazioni o interagisce con una qualunque pagina su cui sono pubblicati dei form o dei documenti da scaricare.
Quando ci contatta utilizzando i recapiti indicati sui nostri siti web o ci invia corrispondenza.
Quando fornisce tramite tablet alle nostre incaricate (alle fiere o nei negozi monomarca) i dati per l’iscrizione alla newsletter.
È possibile che vengano ricevute informazioni anche da altre fonti. Ad esempio:
Servizi di supporto erogati da terzi: Per poter fornire i servizi legati ai nostri siti web, mantenere i registri del caso e rispondere in modo continuativo alle richieste di informazioni, è possibile che ricorriamo a dati relativi all'utente, o alle sue attività sui siti web, ottenuti da società del Gruppo o da fornitori terzi (ad es. per convalidare i pagamenti online, tenere traccia delle consegne degli ordini e supportare la manutenzione dei siti web).
Dati dei dispositivi degli utenti: i nostri siti web rilevano automaticamente dai dispositivi degli utenti determinate informazioni che servono a ottimizzare la loro fruizione (ad es. a far sì che il sito adatti automaticamente le dimensioni della schermata al tipo di dispositivo utilizzato). Tali dati servono anche da supporto alle analitiche dei siti web. Maggiori informazioni sulla raccolta automatizzata dei dati sono contenute nella nostra Informativa sui cookie, consultabile qui.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I dati personali raccolti vengono utilizzati per riscontrare le richieste degli utenti dei siti web Idea Toscana, Prima Spremitura, Prima Fioritura per iniziative di informazione e comunicazione commerciale e marketing volte a comunicare novità sui prodotti e servizi Idea Toscana anche tramite l’invio di materiale a mezzo posta elettronica, sms e chat, post e social media e per finalità di profilazione sino a revoca del consenso prestato, iscrizione alla newsletter e al programma fedeltà al fine di accedere ai servizi e privilegi concessi ai soli iscritti.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base giuridica dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, nonché per adempiere ad un obbligo legale, dove necessario, sulla base del consenso prestato dall’interessato in ogni momento liberamente revocabile e dell’interesse legittimo dei Titolari sotto indicati.
Di seguito riportiamo i principali casi di utilizzo dei dati personali dell’utente:
Quando si effettua un ordine: le informazioni che richiediamo servono per la spedizione dell'ordine, compreso il numero di cellulare, necessario per comunicare al cliente, tramite sms, il giorno e la fascia d'orario di consegna.
Quando ci si iscrive alla newsletter: richiediamo l'indirizzo mail per l'iscrizione; il nome e la data di compleanno sono informazioni facoltative, che servono a migliorare il servizio che offriamo.
Quando si crea un account: le informazioni inserite nell'account servono ad avere un'esperienza migliore e ad usufruire dei servizi connessi al sito web
Costante fruibilità dei siti web e dei servizi a essi connessi
Laddove l'utente fruisca di un servizio online regolato dalle relative Condizioni generali (ad esempio, acquisti negli store online o partecipazione a estrazioni o concorsi a premi), noi ed eventuali terzi autorizzati tratteremo i dati con varie modalità per supportare la funzionalità dei servizi dei siti web. Ciò può comprendere, ad esempio, le seguenti attività: verifica dell'identità, eventuali verifiche di autenticazione e antifrode, erogazione di servizi, gestione delle estrazioni a premi, concorsi, offerte di adesione, sondaggi e altre attività promozionali, elaborazione ed esazione di pagamenti, assistenza alla clientela e ogni altra comunicazione ricorrente sui servizi. Possiamo anche cercare di migliorare i nostri servizi, basandoci sull'esperienza degli utenti per ottimizzare i nostri processi interni.
Gestione delle richieste dell'utente
Trattiamo i dati per gestire le richieste inviate dall'utente dai siti web o attraverso di essi (ad es. quando l'utente ci chiede una brochure, si abbona a una newsletter o inserisce i propri dati nel modulo o campo di dati di uno dei siti web).
Ottimizzazione della fruibilità del sito
analizziamo alcuni dati per ottimizzare l'esperienza di navigazione del nostro sito
Precompilazione di campi di dati sui siti web per ottimizzare e velocizzare l'esperienza online.
nel caso di creazione di un account, vengono precompilati dei campi, o tenuti in memoria gli ultimi acquisti ed altri dati relativi all'ordine, per velocizzare la navigazione e facilitare l'esperienza di acquisto.
Attività interne di ricerca e sviluppo
Per attività interne riguardanti la ricerca, lo sviluppo e l’analisi dei prodotti (ad es. quando leggiamo i vostri consigli sul blog o le vostre recensioni).
Attività di marketing
Richiediamo il consenso dell'utente a ricevere comunicazioni di marketing con mezzi elettronici (ad es. email, SMS, etc.) ed è possibile che ne condividiamo gli estremi ai fini della trasmissione telematica di tali comunicazioni con la nostra rete di soggetti terzi indipendenti, laddove l'utente vi dia il proprio consenso. Ottemperiamo anche agli obblighi sui cookie laddove ne facciamo uso sui nostri siti web.
Utilizziamo la profilazione e svolgiamo attività di ricerca e analisi come base per definire le strategie di marketing, comprendere meglio i clienti e i visitatori dei siti, supportare la pubblicità sul Web e ottimizzare la qualità delle informazioni pubblicate, la funzionalità e i servizi erogati.
Tenuta dei registri e attività amministrative generali
Per tenere i registri, gestire e amministrare i siti web, evadere le richieste dei clienti oltre che per ogni altra finalità operativa e amministrativa interna (ad esempio, ricerca e risoluzione di problemi tecnici, risposta a eventuali chiarimenti da parte degli utenti, anche in relazione all'esercizio dei loro diritti alla protezione dei dati).
Sicurezza della rete e delle informazioni
Per salvaguardare la sicurezza della rete di comunicazione e delle informazioni in essa contenute, così da consentirci di tutelare i dati dell'utente da perdite o danneggiamenti, furti e accessi non autorizzati. Per assicurare un'ubicazione razionale dei server (ad esempio, è possibile una collaborazione con soggetti terzi per definire un utilizzo corretto dei servizi cloud).
Qualora vi sia necessità di avvisare con urgenza l'utente in merito a un problema di sicurezza o al ritiro di un prodotto.
PROTEZIONE DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
Proteggiamo i dati raccolti con idonee misure di sicurezza, tenendo conto della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di probabilità e gravità di lesione dei diritti e delle libertà delle persone fisiche.
Alcuni dati personali che i visitatori decidono di comunicarci sono custoditi presso un server di Tuscany Idea Srl ubicato in Italia a Sesto Fiorentino, c/o la sede dell’azienda e da due piattaforme, Magento e Mailup: la prima permette la gestione degli ordini on-line, la seconda permette la gestione delle newsletter.
Ci siamo posti l’obiettivo di assicurare che i dati personali archiviati siano accurati, pertinenti e non eccessivi. Terremo aggiornati i dati personali raccolti e non li conserveremo più del tempo strettamente necessario all’erogazione dei servizi richiesti dall’interessato, fermi restando i tempi massimi di conservazione previsti dalla legge. Custodiremo i dati in tutta sicurezza in modo da impedire l’accesso a soggetti terzi, tenendo presente che l’interessato ha sempre il diritto di accedere ai propri dati personali, controllare l’esattezza dei dati che lo riguardano, rettificare e/o integrare gli stessi, chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento od opporsi allo stesso, revocare il consenso prestato anche per singole tipologie di trattamento, nonché garantire la portabilità dei dati personali raccolti.
I dati personali che i visitatori decidono di comunicarci potranno essere trattati da Tuscany Idea Srl, quale Titolare del trattamento, dai dipendenti di quest’ultima, quali soggetti autorizzati al trattamento e potranno essere comunicati a Soggetti Terzi che agiranno in qualità di Titolari autonomi per le finalità di volta in volta indicate, ma non saranno oggetto di diffusione.
QUALI DATI PERSONALI SONO RACCOLTI
I dati personali raccolti potrebbero includere: 1) nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di abitazione ed ufficio, 2) numero di telefono fisso, mobile e fax, 3) indirizzo di posta elettronica.
Usiamo queste informazioni per assolvere alle finalità di trattamento sopra indicate.
TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE.
Conserviamo i dati personali dell'utente fintanto che ne abbiamo necessità per fornire i prodotti e servizi che questi ha sottoscritto. È possibile che li manteniamo in archivio per ottemperare ai nostri obblighi di legge, rispondere a richieste di chiarimenti e risolvere eventuali controversie, tutelare i nostri legittimi interessi e far valere i nostri diritti.
I criteri da noi seguiti nello stabilire i termini di conservazione dei dati sono i seguenti: informazioni fornite all'utente a tale riguardo, sul sito web o nelle condizioni di utilizzo di quest'ultimo. Ci basiamo inoltre su altri criteri tra cui le pertinenti norme contrattuali in vigore, i limiti temporali obbligatori per legge, i pertinenti obblighi normativi e gli standard di settore.
SOGGETTI CON CUI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI.
I dati personali dell'utente possono essere condivisi con i seguenti soggetti:
Soggetti terzi che ne hanno necessità affinché noi possiamo fornire all'utente i prodotti e servizi da lui sottoscritti o richiesti, prestano servizi di supporto al marketing e alla pubblicità o per l'ottimizzazione dei servizi dei siti web.
Soggetti terzi nell'eventualità che cediamo o acquisiamo rami d'azienda o attività.
Laddove esista da parte nostra l'obbligo di comunicare o condividere i dati personali dell'utente per ottemperare a un obbligo o requisito di legge o normativo.
Presso i nostri fornitori di servizi abbiamo posto in essere misure di salvaguardia atte a garantire la sicurezza dei dati dell'utente e il loro utilizzo in conformità alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Informazioni sui fornitori.
Ricorriamo a vari fornitori di servizi che ci assistono nello svolgimento delle nostre attività, e tali fornitori di servizi possono avere accesso ai nostri sistemi e dati per prestare i medesimi servizi per conto dell'utente (si tratta ad esempio di gestori di pagamenti, aziende informatiche quali provider di servizi di hosting, servizi di supporto al marketing e alla pubblicità digitale, specialisti in servizi e sistemi, servizi di analisi per siti web, servizi di spedizione per shop online, servizi di consegna e supporto per eventi e attività di vario tipo).
DIRITTI DELL'INTERESSATO
L’interessato ha il diritto di chiedere in qualsiasi momento a Tuscany Idea Srl:
L'accesso ai suoi Dati Personali, (e/o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
La rettifica o l’aggiornamento dei suoi Dati Personali trattati da Tuscany Idea Srl, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
La cancellazione dei suoi Dati Personali dai database di Tuscany Idea Srl, laddove ritenesse il trattamento non necessario o illegittimo;
La limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali da parte di Tuscany Idea Srl, laddove ritenesse che i suoi Dati Personali non siano corretti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove si fosse opposto al loro trattamento;
Di esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, ossia di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei Dati Personali forniti a Tuscany Idea Srl che lo riguardano, o di richiederne la trasmissione ad un altro Titolare;
Di opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali
Di revocare il suo consenso prestato per le finalità distinte di Marketing e Profilazione.
Per consentire un più celere riscontro delle richieste formulate nell'esercizio dei suddetti diritti, le stesse potranno essere rivolte a Tuscany Idea Srl:
- a mezzo telefono (al numero +39 055 4494083 r.a.);
- a mezzo fax (al numero +39 055 0946442);
- a mezzo posta a TUSCANY IDEA SRL., Viale Machiavelli 65/67 Sesto Fiorentino 50019 FI;
- a mezzo posta elettronica all’indirizzo tuscanyidea@registerpec.it
L’interessato può contattare il Data Protection Officer (DPO) della Società, per qualsivoglia informazione relativa ai trattamenti posti in essere che lo riguardano,
all’indirizzo email info@ilfortesrl.it oppure c/o Tuscany Idea Srl – Viale Machiavelli 65/67 Sesto Fiorentino 50019 FI
L’interessato ha sempre il diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante per la protezione dei dati personali con sede in Piazza di Montecitorio n. 121, 00186 ROMA.
ESTREMI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE E DEI RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Ai sensi dell’art. 4 del regolamento UE 679/2016 si precisa che il Titolare del trattamento è Tuscany Idea Srl con sede in Sesto Fiorentino FI, Viale Machiavelli n. 65/ 67, in persona del legale rappresentante pro-tempore.
L’elenco completo, ed approvato dal Titolare, dei Responsabili del trattamento dei dati è reso disponibile, previa richiesta dell’interessato, presso la sede de Tuscany Idea Srl.
LINK AD ALTRI SITI WEB
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Siti web di Tuscany Idea Srl contemplati dalla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica ai siti web identificati di seguito:
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Tecnici/consenso |
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TIPOLOGIA DI COOKIE |
CHE COSA FANNO? |
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SERVIZIO |
TITOLARE |
RECAPITO |
PRIVACY |
DISATTIVA |
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Adform |
Adform |
Overgaden neden Vandet 9A, |
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Atlas |
Facebook Inc. |
1601 S. California Ave |
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Double Click |
Google Inc. |
1600 Amphitheatre Parkway |
O configura cliccando qui |
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AdWords Conversion |
Google Inc. |
1600 Amphitheatre Parkway |
O configura cliccando qui |
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|
Dynamic Remarketing |
Google Inc. |
1600 Amphitheatre Parkway |
O configura cliccando qui |
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Facebook Custom Audience |
Facebook Inc. |
1601 S. California Ave |
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Google Tag Manager |
Google Inc. |
1600 Amphitheatre Parkway |
O configura cliccando qui |
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|
Janrain |
Janrain, Inc. |
519 SW 3rd Avenue |
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|
Turn |
Turn Inc. |
835 Main St. |
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Rocket Fuel |
Rocket Fuel Inc. |
1900 Seaport Blvd |
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Frosmo Optimizer |
Frosmo LTD |
Kaivokatu 8 B |
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Hotjar |
Hotjar LTD |
Hotjar Ltd, Level 2 |
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Swogo |
Swogo Automated Bundles |
338 City Road |
Durata max. 1 gg |
Social Plugins e widget (di terze parti)
Le nostre pagine web potrebbero contenere plug-in dei più noti social network (a.e. Facebook, Twitter, Linkedin) gestiti dalle terze parti coinvolte.
Tali plug-in potrebbero ad esempio corrispondere ai pulsanti “Like” di Facebook o “Retweet” di Twitter. Se si accede ad una delle nostre pagine web, dotata di un simile plug-in, il browser internet si collega direttamente ai server delle terze parti e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Il plug-in potrebbe comunicare ai server delle terze parte quali pagine l’utente ha visitato.
Se un utente di social network visita le nostre pagine web mentre è collegato al proprio account, tali informazioni potrebbero essere associate all’account. Anche nel caso in cui si utilizzino le funzioni del plug-in (per esempio, facendo clic sul pulsante “Mi piace”), le informazioni saranno associate all’account.
Nella tabella qui sotto potete trovare dettagli sui singoli plug-in ed eventualmente disattivarli:
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SOCIAL |
TITOLARE |
RECAPITO |
PRIVACY |
DISATTIVA |
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Facebook Inc. |
1601 S. California Ave |
Come configurare il proprio terminale
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